OneDrive è il cloud sicuro di Microsoft perfettamente integrato in Windows 10 ed utilizzato su scala globale da privati ed aziende. A volte possono però capitare alcuni imprevisti che ne compromettono il funzionamento, come problemi di accesso o la connessione a d.docs.live.net. Di seguito sono illustrati alcuni consigli per risolvere il problema.
Soluzione 1: Svuotare il Microsoft Office Upload Center
Per svuotare Office Upload Center è necessario cliccare su “Impostazioni” e successivamente su “Elimina file nella cache”
Soluzione 2: uscire ed accedere nuovamente ad Office
Aprire un qualsiasi programma Office, per esempio Word. Aprire quindi il menù File > Account e cliccare su “Disconnetti account”, quindi effettuare nuovamente l’accesso con l’account Microsoft. Rimuovere inoltre tutti i servizi collegati.
Soluzione 3: pulire le credenziali
Cercare “Gestione credenziali” attraverso la barra di ricerca di Windows, cliccare su “Credenziali Windows” e rimuovere tutte le occorrenze che iniziano con “MicrosoftOffice”.
Soluzione 4: effettuare un reset di OneDrive
Qui puoi trovare le istruzioni per effettuare un reset di OneDrive.
Soluzione 5: lanciare il System File Checker (SFC)
- Aprire il menù Start, cercare il Prompt dei Comandi ed eseguirlo come amministratore.
- Lanciare i comandi:
- sfc / scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Riavviare il PC